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史诗级龙卷风突袭,美国亚马逊仓库坍塌,货物损失该怎么赔偿?

文章来源:跨境电商资讯 2021-12-13 17:49:32 0 DLI4仓 STL6仓
上周末,美国中部8个州一夜之间连续遭遇至少50场龙卷风袭击,而这场重大灾害同样危及亚马逊位于伊利诺伊州爱德华兹维尔的仓库,造成严重坍塌,事故发生时仓库内有多达50~100名员工,现已导致6人死亡,45人幸存。


亚马逊发言人Richard Rocha称这是一场“毁灭性的悲剧”,公司“向受害者、他们的亲人和所有受影响的人表示哀悼、祈祷和最深切的同情。”
亚马逊创始人贝索斯于北京时间12日10时也发推回应称,对这一消息感到“心碎”。


跨境电商圈也引发了一系列热议,卖家们都在关心同一个重要问题:这次遭殃的是哪一个亚马逊仓库?

据了解,此次坍塌的是亚马逊DLI4仓库,其中DLI4亚马逊送货站确认有两人死亡。目前该仓库处于暂停营业状态。

随后亚马逊STL6仓也遭受到了此次龙卷风的袭击,目前伤亡情况未知,但也是暂停营业状态。


不论哪一个仓库,对于卖家而言,当前最为关心的应该就是亚马逊的后续处理问题。根据以往亚马逊仓库出现突发事故的后续处理,此次亚马逊对此次仓库坍塌或会采取以下措施:

1、如果卖家已创建转至坍塌仓库的货件但尚未发送,亚马逊会建议卖家删除这些货件并重新创建,新的货件会被运往另一个仓库。

2、对于正在运往坍塌仓库的货物,亚马逊将与运营商合作,将其转运到另一个亚马逊仓库。

3、在亚马逊评估坍塌仓库的货物状况时,其库存将暂时归类为不可销售。如果卖家的任何库存在火灾中损坏,亚马逊将根据FBA丢失和损坏的库存报销政策向卖家赔偿。

亚马逊也是在邮件中明确表示,鉴于卖家销售账户近期的活动,亚马逊已发起赔偿和/或撤销赔偿操作。

如果卖家在这个仓库是冗余等待清仓的产品,那就没有什么损失,但如果是在售,或者是热卖的产品,卖家就有可能面临断货的风险了。特别是还有不到两周的时间就到圣诞节了,如果卖家的圣诞产品存放在了这个仓库,那后面的销售就危险了。

不管怎么样,还是祝愿此次龙卷风带来的伤亡不要再有增加的消息,也希望亚马逊官方尽快灾后重建恢复运营。


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